Coinbase Super Bowl-Werbung: Armstrong verteidigt umstrittenen Karaoke-Spot

Die jüngste Super Bowl-Werbung von Coinbase Global Inc. (NASDAQ:COIN) sorgte für geteilte Meinungen und heftige Kritik. CEO Brian Armstrong verteidigte die Entscheidung für den Karaoke-Stil und betonte, dass es in einem überfüllten Werbemarkt zunächst darum gehe, überhaupt wahrgenommen zu werden. Diese Strategie steht im Kontrast zum viralen Erfolg des Unternehmens im Jahr 2022.

Kontroverse Super Bowl-Werbung von Coinbase

Coinbase schaltete einen 60-sekündigen Werbespot, der einen Karaoke-Bildschirm imitierte. Er zeigte scrollende Liedtexte und Beats des Backstreet Boys-Hits „Everybody (Backstreet’s Back)“ von 1997. Die Idee, die mit PowerPoint-ähnlichen Untertiteln endete, stieß jedoch auf wenig Gegenliebe bei den Zuschauern.

Der Spot wurde am Morgen nach dem Sportereignis als die am schlechtesten bewertete Werbung auf USA Today’s Ad Meter gelistet. Online-Reaktionen zeigten Gruppen, die fröhlich mitsangen, bis der Name Coinbase erschien, was oft zu Buhrufen und Stöhnen führte. Einige Nutzer auf X bezeichneten die Werbung als „Lehrbuchbeispiel dafür, wie man die Leute verschreckt“.

Dies stand in starkem Gegensatz zur erfolgreichen Super Bowl-Werbung des Unternehmens im Jahr 2022. Damals zeigte Coinbase einen hüpfenden QR-Code, der mit der Kampagne „Less talk, more Bitcoin“ verknüpft war. Die überwältigende Resonanz führte dazu, dass die Coinbase-Anwendung abstürzte, nachdem Berichten zufolge rund 20 Millionen Zugriffe in einer Minute verzeichnet wurden. Für diesen Spot gab das Unternehmen angeblich 14 Millionen US-Dollar aus.

Brian Armstrong verteidigt Marketingstrategie

Brian Armstrong erklärte am Donnerstag in einem X-Post, dass der Super Bowl ein „überwältigendes“ Ereignis sei, bei dem es aufgrund des harten Wettbewerbs um die Aufmerksamkeit der Zuschauer schwierig sei, überhaupt bemerkt zu werden. Er betonte: „Der erste Schritt ist, überhaupt bemerkt zu werden. Erst dann hat man das Recht erworben, sie für den nächsten Schritt zu interessieren: Krypto.“ Dies war eine Reaktion auf die Kritik, dass die Werbung die Zuschauer nicht über Kryptowährungen aufgeklärt habe.

Die Marketingchefin von Coinbase, Catherine Ferdon, erklärte, die Kampagne sei darauf ausgelegt, Menschen durch eine kollektive Erfahrung zusammenzubringen und zu zeigen, wie breit und Mainstream die Krypto-Community seit dem letzten Super Bowl-Auftritt 2022 geworden sei. Sie fügte hinzu, dass man immer noch mit den Mobiltelefonen der Leute konkurriere und die Werbung zweifellos dazu führen werde, dass die Leute aufschauen. Armstrong selbst sah den Spot als „Gegenmittel zur Polarisierung und einfach nur Spaß“.

Trotz der Kritik gab Coinbase auf X selbstbewusst zu verstehen: „Wenn ihr darüber redet, hat es funktioniert. Krypto ist für jedermann.“ Die Reaktionen online waren tatsächlich geteilt; während viele den Spot kritisierten, lobten andere seine Einfachheit und Einprägsamkeit. Ein Ingenieur der Ethereum Foundation, Chase Wright, berichtete, dass viele auf seiner Party mitsangen und lachten, als sie erkannten, dass es eine Coinbase-Werbung war.

Finanzielle Entwicklungen und Aktienperformance

Abseits der Werbekontroverse meldete Coinbase für das vierte Quartal einen Gesamtumsatz von 1,78 Milliarden US-Dollar, womit die Erwartungen der Analysten verfehlt wurden. Der Gewinn pro Aktie von 66 Cent übertraf jedoch die Konsensschätzungen.

Zudem erlebte die Kryptowährungsplattform eine kurze Ausfallzeit, die den Handel für Nutzer blockierte. Das Coinbase Support-Team gab später bekannt, dass das Problem behoben worden sei.

Die Coinbase-Aktie schloss am Dienstag mit einem Minus von 7,90 % bei 141,09 US-Dollar. Im nachbörslichen Handel stieg sie um 0,87 %. Seit Jahresbeginn ist der Kurs jedoch um 37 % gefallen. Laut Benzinga’s Edge Stock Rankings weist die COIN-Aktie kurz-, mittel- und langfristig einen schwächeren Preistrend auf und hat ein durchschnittliches Value-Ranking. Cathie Woods ARK Invest hat seine Coinbase-Position weiter reduziert und Aktien im Wert von über 22 Millionen US-Dollar über mehrere ETFs verkauft.

Frühere Werbekontroversen

Es ist nicht das erste Mal, dass Coinbase mit seinen Werbekampagnen in die Kritik gerät. Die britische Werbeaufsichtsbehörde untersagte im vergangenen Monat eine Reihe von Coinbase-Spots, da sie „die Risiken von Kryptowährungen verharmlosten“, indem sie behaupteten, Krypto könne in der Lebenshaltungskostenkrise des Landes helfen. Das Unternehmen wurde auch für das Sponsoring der 250-jährigen Jubiläumsparade der US-Armee kritisiert, die mit Donald Trumps Geburtstag zusammenfiel, was als „grobe Befürwortung des Militärs“ angesehen wurde.