Verizon-Netzausfall legt Mobilfunk in den USA lahm
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Verizon-Kunden in den gesamten Vereinigten Staaten meldeten am Mittwoch weitreichende Dienstausfälle. Viele Nutzer gaben an, dass ihre Geräte seit etwa Mittag Eastern Time auf den SOS-Modus beschränkt waren, was die Konnektivität erheblich einschränkte.
Umfang des Ausfalls und erste Reaktionen
Ein Sprecher von Verizon bestätigte gegenüber CBS News, dass dem Unternehmen ein "Problem bekannt ist, das drahtlose Sprach- und Datendienste für einige Kunden beeinträchtigt". Man verstehe, wie wichtig eine zuverlässige Konnektivität sei, und entschuldige sich für die Unannehmlichkeiten. Ingenieure seien bereits im Einsatz, um das Problem schnell zu identifizieren und zu beheben.
Laut Downdetector, einem Online-Dienst zur Verfolgung von Störungsmeldungen, meldeten zu einem Zeitpunkt über 180.000 Nutzer Ausfälle. Die Berichte erstreckten sich von New York bis Kalifornien, wie Beschwerden auf der Webseite und in sozialen Medien zeigten.
Auswirkungen auf andere Anbieter und Notdienste
Auch einige T-Mobile-Nutzer meldeten Ausfälle, doch ein T-Mobile-Sprecher erklärte, dass das eigene Netzwerk "normal und wie erwartet funktioniert". Er fügte hinzu: "Aufgrund des gemeldeten Ausfalls von Verizon können unsere Kunden derzeit möglicherweise niemanden mit Verizon-Dienst erreichen."
New York City Emergency Management (NYCEM) wies darauf hin, dass der Ausfall einige Nutzer beim Versuch, 911 anzurufen, beeinträchtigen könnte. NYCEM riet: "Wenn Sie einen Notfall haben und keine Verbindung über Ihr Verizon Wireless-Gerät herstellen können, rufen Sie bitte mit einem Gerät eines anderen Anbieters oder einem Festnetzanschluss an, oder begeben Sie sich zu einer Polizeidienststelle oder Feuerwache, um den Notfall zu melden."
Der SOS-Modus: Was er bedeutet
Aufgrund des Ausfalls berichteten Verizon-Kunden, dass ihre Telefone in den SOS-Modus wechselten. Mobiltelefone schalten manchmal in diesen Modus, wenn sie Schwierigkeiten haben, sich mit einem drahtlosen Netzwerk zu verbinden. Wie der Name schon sagt, bedeutet der SOS-Modus, dass das Telefon weiterhin Notrufe wie 911 tätigen kann, indem es sich mit anderen Anbietern verbindet, so Apple.
Es ist nicht das erste Mal, dass Verizon mit solchen Problemen konfrontiert ist. Ähnliche Ausfälle erlebte das Unternehmen bereits im August 2025 und Oktober 2024. Die wiederkehrenden Störungen werfen Fragen zur Netzstabilität und zur Resilienz der Infrastruktur auf.