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Amdocs

DOX

NASDAQ

Softwareentwicklung

📍 Chesterfield, Missouri, Vereinigte Staaten

Gegründet 1982

Amdocs ist ein multinationales Telekommunikationstechnologieunternehmen, das Software und Dienstleistungen für Kommunikations-, Medien- und Finanzdienstleister sowie digitale Unternehmen anbietet. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Beschleunigung der Cloud-Migration, der Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen sowie der Differenzierung im 5G-Zeitalter. Amdocs ist in über 90 Ländern tätig und beschäftigt weltweit rund 30.000 Mitarbeiter.

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Geschäftsmodell

Das Geschäftsmodell von Amdocs basiert auf einem Business-to-Business (B2B)-Ansatz, der hauptsächlich große Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Medien und Finanzdienstleistungen bedient. Das Unternehmen generiert Einnahmen durch Softwarelizenzen, abonnementbasierte Dienste (SaaS) und professionelle sowie Managed Services. Der Fokus liegt auf integrierten End-to-End-Lösungen, langfristigen Verträgen und der Anpassung an spezifische Kundenbedürfnisse.

Hauptprodukte

Amdocs bietet Software und Dienstleistungen an, darunter Business Support Systems (BSS), Operational Support Systems (OSS), Lösungen für Kundenmanagement, Umsatzmanagement, Katalogmanagement, Netzwerkautomatisierung, Service-Orchestrierung und digitale Interaktion. Zu den spezifischen Angeboten gehören Cloud-Lösungen, IoT, KI und GenAI-Technologien, wie die amAIz Suite, die Customer Engagement Platform und die Digital Brand Suite as-a-Service.

Marktposition

Amdocs ist ein globaler Marktführer für Software und Dienstleistungen in der Kommunikations- und Medienbranche. Das Unternehmen wird als führender Anbieter von Monetarisierungsplattformen mit einem Marktanteil von 16 % und als führend im Bereich Telco-IT-Software und -Dienstleistungen mit einem Marktanteil von 14 % anerkannt. Amdocs wird seit 17 Jahren in Folge als globaler Marktführer für Monetarisierungsplattformen eingestuft.

Finanzielle Highlights

Für das Geschäftsjahr 2024 verzeichnete Amdocs einen Rekordumsatz von 5,00 Milliarden US-Dollar. Im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025 betrug der Umsatz 1,14 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 3,5 % gegenüber dem Vorjahr auf Pro-Forma-Basis bei konstanten Wechselkursen entspricht. Die Managed Services trugen im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025 mit 771 Millionen US-Dollar einen Rekordwert bei und machten etwa 67 % des Gesamtumsatzes aus.

Aktuelle Entwicklungen

Amdocs hat 2023 das generative KI-Framework amAIz für Telekommunikationsdienstleister eingeführt. Im August 2025 erwarb das Unternehmen das Telco Network Engineering Business von MOBIA Technology Innovations. Im September 2025 unterzeichnete Amdocs eine mehrjährige Vereinbarung mit Optimum zur Modernisierung der Abrechnungsinfrastruktur mittels KI-Lösungen. Amdocs wurde 2025 als führender "Pacesetter" in den Global Entitlement Server Rankings für eSIM anerkannt. Für das Geschäftsjahr 2025 plant Amdocs die Einstellung bestimmter nicht-strategischer, margenschwacher Geschäftsaktivitäten.

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