Geschäftsmodell
Microsoft generiert Einnahmen durch die Entwicklung, Lizenzierung und Unterstützung einer breiten Palette von Softwareprodukten und -dienstleistungen, das Design und den Verkauf von Hardware sowie die Bereitstellung relevanter Online-Werbung. Das Geschäftsmodell umfasst Lizenzgebühren und Abonnements für Windows-Betriebssysteme und Produktivitätstools. Das Unternehmen ist in drei Hauptsegmenten tätig: Produktivität und Geschäftsprozesse, Intelligente Cloud und Mehr Persönliches Computing. Es hat sich von einem reinen Softwareanbieter zu einem Anbieter von Cloud-Diensten und KI-Lösungen entwickelt.
Hauptprodukte
Zu den Hauptprodukten und -dienstleistungen von Microsoft gehören Betriebssysteme (Windows), Produktivitäts- und Kollaborationsanwendungen (Microsoft 365, Office Commercial, Office Consumer, LinkedIn, Dynamics 365), Cloud Computing (Azure, Microsoft Cloud), Gaming (Xbox-Konsolen, Xbox Game Pass) und Such- und Nachrichtenwerbung (Bing, Microsoft Edge). Im Bereich der künstlichen Intelligenz bietet Microsoft unter anderem Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot und Copilot Chat an. Copilot Chat ist ein sicherer, KI-gestützter Chat, der auf Webdaten basiert und von großen Sprachmodellen wie GPT-4o und GPT-5 angetrieben wird. Er bietet eine Side-by-Side-Erfahrung in ausgewählten Microsoft 365-Apps, Pay-as-you-go-Agenten, Dateiuploads, Bildgenerierung und IT-Kontrollen mit Unternehmensdatenschutz. Benutzer können Fragen stellen, Ideen erkunden und Kontext hinzufügen, sowie Inhalte entwerfen, zusammenfassen, analysieren und Ideen erforschen. Copilot Chat ist für kommerzielle Microsoft 365-Kunden verfügbar und kann von jedem mit einer Entra ID genutzt werden.
Marktposition
Microsoft ist ein multinationaler Technologiekonzern und ein wichtiger Akteur in der Computerindustrie. Es ist das größte Softwareunternehmen nach Umsatz, eines der wertvollsten börsennotierten Unternehmen und eine der wertvollsten Marken weltweit. Das Unternehmen nimmt eine dominante Position bei Betriebssystemen, Produktivitätssoftware und im Bereich des Enterprise Cloud Computing ein, wobei Azure als der am schnellsten wachsende Hyperscaler gilt.
Finanzielle Highlights
Die Marktkapitalisierung von Microsoft betrug im April 2026 2,761 Billionen USD. Der Jahresumsatz für das Geschäftsjahr 2025 belief sich auf 281,7 Milliarden USD, ein Anstieg von 15%. Das Betriebsergebnis im Geschäftsjahr 2025 stieg um 17% auf 128,5 Milliarden USD. Der Quartalsumsatz der Microsoft Cloud erreichte im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 51,5 Milliarden USD, ein Anstieg von 26% (24% in konstanter Währung). Azure überschritt im Geschäftsjahr 2025 erstmals 75 Milliarden USD Umsatz, ein Plus von 34%. Das Wachstum von Azure im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 betrug 38% (in konstanter Währung). Der Umsatz (TTM, Stand März 2026) betrug 305,45 Milliarden USD. Das verwässerte EPS (TTM, Stand März 2026) lag bei 15,98 USD. Das KGV (TTM, Stand März 2026) betrug 23,11.
Aktuelle Entwicklungen
Microsoft hat Microsoft 365 Copilot Chat als erweitertes Angebot eingeführt, um KI für Unternehmen zugänglicher zu machen. Copilot wurde in Windows, Microsoft 365-Anwendungen, den Edge-Browser und die Bing-Suchmaschine integriert. Microsoft erweitert seine internen KI-Modelle (MAI-Transcribe-1, MAI-Voice-1, MAI-Image-2), um direkt mit OpenAI und Google zu konkurrieren, und testet Integrationen mit Copilot und Teams. Der Umsatz der Microsoft Cloud überschritt im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 50 Milliarden USD, angetrieben durch eine starke Nachfrage nach den Dienstleistungen. Die Akzeptanz von Copilot steigt mit über 15 Millionen bezahlten Copilot-Lizenzen. Im Dezember 2025 wurde GPT-5.2 in Microsoft 365 Copilot und Microsoft Copilot Studio integriert. Zudem wurde Copilot Cowork für langwierige, mehrstufige Arbeiten in Microsoft 365 eingeführt.