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Forrester Research

FORR

NASDAQ

Business Services

📍 Cambridge, Massachusetts, U.S.A.

Gegründet 1983

Forrester Research, Inc. ist ein weltweit führendes unabhängiges Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Geschäfts- und Technologieführungskräfte bei digitalen Transformationen begleitet und ihnen hilft, durch Kundenorientierung Wachstum zu beschleunigen. Das Unternehmen bietet umsetzbare Erkenntnisse, um Abläufe zu optimieren, Risiken zu managen und Wachstum durch Kundenerlebnisstrategien voranzutreiben.

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Geschäftsmodell

Forrester bietet unabhängige Forschungs-, Daten- und Beratungsdienstleistungen für Geschäfts- und Technologieführungskräfte an. Das Geschäftsmodell umfasst proprietäre Forschung, Daten, kundenspezifische Beratung, exklusive Peer-Gruppen für Führungskräfte und Veranstaltungen, um Kunden dabei zu unterstützen, die Auswirkungen von Technologie auf Geschäft, Kunden und Strategien zu verstehen. Ein abonnementbasiertes Forschungsmodell, bei dem die Forrester Decisions-Plattform ein primärer Umsatztreiber ist, steht im Mittelpunkt.

Hauptprodukte

Forschungsberichte, Dateneinblicke, Beratung, Branchenveranstaltungen und die Forrester Decisions-Plattform. Das Unternehmen bietet auch proprietäre generative KI-Tools wie Forrester AI (ehemals Izola) und AI Access an.

Marktposition

Forrester ist ein globaler Marktführer und eines der einflussreichsten Forschungs- und Beratungsunternehmen, bekannt für die Beratung von Geschäfts- und Technologieführungskräften. Es agiert im globalen Marktforschungs- und Beratungssektor und bedient mittelständische bis große Unternehmen in verschiedenen Branchen. Das Unternehmen zielt darauf ab, Führungskräfte auf höherer Ebene und teambasierte Lizenzen zu gewinnen und unterhält eine globale Präsenz.

Finanzielle Highlights

Die Gesamteinnahmen für das Geschäftsjahr 2025 beliefen sich auf 396,9 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 8 % gegenüber 432,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2024. Der Nettoverlust für das Geschäftsjahr 2025 betrug (119,4) Millionen US-Dollar oder (6,28) US-Dollar pro verwässerter Aktie, verglichen mit einem Nettoverlust von (5,7) Millionen US-Dollar im Jahr 2024, was erhebliche Firmenwertabschreibungen von 110,7 Millionen US-Dollar einschließt. Der Vertragswert (CV) sank 2025 um 6 % auf 292,4 Millionen US-Dollar. Forschungsabonnements blieben 2025 mit rund 75 % der Gesamteinnahmen der dominierende Umsatztreiber. Die Marktkapitalisierung betrug am 6. März 2026 123 Millionen US-Dollar. Für 2026 wird ein Umsatz zwischen 345,0 Millionen und 360,0 Millionen US-Dollar prognostiziert, was einem Rückgang von 9 % bis 13 % gegenüber 2025 entspricht.

Aktuelle Entwicklungen

Forrester hat im dritten Quartal 2025 Forrester AI Access eingeführt, ein Self-Service-KI-Angebot, das zur Kundenbindung beigetragen hat. Forrester AI (ehemals Izola), das generative KI-Tool des Unternehmens, ist seit März 2026 für Microsoft Teams zertifiziert und als App im Microsoft Marketplace verfügbar. Im Rahmen von Kostensenkungsmaßnahmen wurden Personalabbau (etwa 6 % im Januar 2025, weitere Reduzierungen 2026) und Bürokonsolidierungen vorgenommen. Das Unternehmen vollzieht einen strategischen Wandel hin zu KI-gestützter Forschung und Produktangeboten, mit dem Fokus auf die Steigerung des Forschungskontraktwerts. Forrester zieht sich aus dem Strategieberatungsgeschäft zurück und strukturiert das Veranstaltungsgeschäft um, um sich auf regionale, kürzere Formate zu konzentrieren. Die Kundenbindung verbesserte sich 2025 auf 77 %, wobei die Kundenzahl im vierten Quartal 2025 erstmals seit 2021 wieder anstieg.

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