Geschäftsmodell
Kroger operiert als Lebensmitteleinzelhändler mit einem vertikal integrierten Lieferkettenmodell, das eigene Produktionsstätten umfasst, um die Produktqualität und -kosten zu kontrollieren. Das Geschäftsmodell konzentriert sich auf den Verkauf von Lebensmitteln und verwandten Produkten über verschiedene Filialformate, einschließlich Supermärkten, Multi-Department-Stores und Marktplatz-Stores. Das Unternehmen generiert Einnahmen durch den Verkauf von Lebensmitteln, Apothekenleistungen, Tankstellen und Finanzdienstleistungen, wobei Eigenmarkenprodukte einen erheblichen Umsatztreiber darstellen. Kroger nutzt zudem digitale Plattformen für Online-Bestellungen, Abhol- und Lieferservices sowie ein digitales Treueprogramm (Kroger Plus Card) zur Kundenbindung und für personalisierte Angebote.
Hauptprodukte
Kroger bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter frische Produkte, Milchprodukte, Fleisch, Meeresfrüchte, Backwaren, verpackte Waren, Tiefkühlkost und Haushaltswaren. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Apotheken, Tankstellen und Juweliergeschäfte. Zu den Eigenmarken gehören Private Selection, Kroger, Big K, Smart Way, Heritage Farm, Simple Truth und Simple Truth Organic.
Marktposition
Kroger ist der größte Supermarktbetreiber in den USA nach Umsatz und der fünftgrößte allgemeine Einzelhändler des Landes. Das Unternehmen hält einen bemerkenswerten Marktanteil in der Branche der Supermärkte und Lebensmittelgeschäfte, der auf 17,5 % der gesamten Branchenumsätze geschätzt wird. Kroger ist in den meisten seiner Hauptmärkte einer der beiden führenden Lebensmittelhändler und spielt eine Schlüsselrolle in der US-Lebensmittellandschaft, mit rund 16 % aller Besuche in Lebensmittelgeschäften landesweit (ohne Superstores und Großhandelsclubs).
Finanzielle Highlights
Im Geschäftsjahr 2024 beliefen sich die Gesamtumsätze von Kroger auf 147,1 Milliarden US-Dollar. Der Betriebsgewinn für das Jahr betrug 3,849 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 24,3 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die den Aktionären zurechenbaren Nettoerträge beliefen sich auf 2,665 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg gegenüber 2,164 Milliarden US-Dollar im Vorjahr. Die identischen Umsätze ohne Treibstoff stiegen im Geschäftsjahr 2024 um 1,5 % und die E-Commerce-Umsätze im zweiten Quartal 2025 um 16 %. Die Marktkapitalisierung von Kroger liegt bei etwa 43,72 Milliarden US-Dollar.
Aktuelle Entwicklungen
Kroger hat im November 2025 Aktualisierungen seines E-Commerce-Plans angekündigt, um die Rentabilität zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Dies beinhaltet die Schließung von drei automatisierten Fulfillment-Zentren in Florida, Maryland und Wisconsin im Januar 2026, was voraussichtlich zu Wertminderungen von etwa 2,6 Milliarden US-Dollar führen wird, aber den Betriebsgewinn im E-Commerce bis 2026 um rund 400 Millionen US-Dollar steigern soll. Das Unternehmen erweitert zudem seine Partnerschaften mit Drittanbietern wie Instacart, DoorDash und Uber Eats, um die Lieferoptionen zu erweitern und neue Kunden zu erreichen. Ab Januar 2025 wird Kroger auch die Remote-Arbeit für rund 4.800 Mitarbeiter in den lokalen Büros beenden und eine vollständige Präsenz im Büro vorschreiben.