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Tiktok Shop

Technologie, Online-Handel

📍 Dublin, Irland (für TikTok Technology Limited, die europäische Einheit von TikTok Shop)

Gegründet 2023

TikTok Shop ist eine integrierte E-Commerce-Plattform innerhalb der sozialen Videoplattform TikTok, die es Verkäufern ermöglicht, ihre Produkte direkt in der App zu vermarkten und zu verkaufen. Sie verschmilzt Unterhaltung und Einkauf nahtlos, indem sie Produkte über In-Feed-Videos, LIVE-Streams und eine spezielle "Showcase"-Registerkarte präsentiert. Das Konzept nutzt den leistungsstarken Algorithmus von TikTok, um Inhalte und Produkte personalisiert an die Interessen der Nutzer anzupassen und so Impulskäufe zu fördern.

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Geschäftsmodell

TikTok Shop generiert Einnahmen hauptsächlich durch Provisionen auf Verkäufe, die über die Plattform getätigt werden, sowie durch Werbeanzeigen. Das Geschäftsmodell basiert auf der Nutzung des TikTok-Algorithmus und der großen Reichweite der Plattform, um Produkte durch unterhaltsamen und authentischen Content zu bewerben und direkte Impulskäufe innerhalb der App zu ermöglichen.

Hauptprodukte

In-App-Shopping-Funktionen, Shoppable Videos, Live-Shopping-Streams, Produkt-Showcases, Affiliate-Programme für Creator, TikTok Seller Center zur Verwaltung von Produkten und Bestellungen, "Fulfilled by TikTok" Logistiklösungen

Marktposition

TikTok Shop ist ein schnell wachsender Akteur im Social-Commerce-Markt und positioniert sich als ernstzunehmender Wettbewerber für etablierte E-Commerce-Giganten wie Amazon und andere soziale Medien mit Shopping-Funktionen. Die Plattform profitiert von der hohen Verweildauer der Nutzer und der Fähigkeit, Produkte durch Influencer-Marketing und organische Reichweite zu bewerben.

Finanzielle Highlights

Im Oktober 2023 beliefen sich die täglichen Verkäufe von TikTok Shop auf durchschnittlich 7 Millionen US-Dollar. Am Black Friday 2024 wurden über 100 Millionen US-Dollar Umsatz generiert. Die chinesische Version Douyin erzielte 2023 beeindruckende 285 Milliarden US-Dollar im Social Commerce. In Deutschland erreichte TikTok Shop nach 28 Wochen 10,5 Prozent der Online-Käufer und belegt Platz 24 der umsatzstärksten Online-Händler. Die durchschnittliche Conversion Rate in Deutschland liegt bei 9,2 %.

Aktuelle Entwicklungen

TikTok Shop wurde am 31. März 2025 offiziell in Deutschland eingeführt, nachdem es bereits in den USA, Großbritannien und einigen asiatischen Ländern verfügbar war. Das Unternehmen plant, Logistiklösungen wie "Fulfilled by TikTok" in Deutschland anzubieten, mit Stellenausschreibungen für ein Logistikzentrum in München. Es gab Berichte über Personalwechsel und eine kulturelle Umstellung in den US-Operationen. Die Plattform sieht sich mit Herausforderungen wie Bedenken hinsichtlich Produktfälschungen, KI-generierten Bewertungen und Datenschutz konfrontiert.

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