Geschäftsmodell
Der USPS agiert als selbsttragende, unabhängige Einrichtung der Exekutive, die sich durch den Verkauf von Porto und Dienstleistungen finanziert. Er unterliegt einer universellen Dienstleistungspflicht (Universal Service Obligation, USO), die ihn dazu verpflichtet, Postdienste zu einheitlichen Preisen und Qualitäten im gesamten Dienstleistungsgebiet anzubieten, auch in unrentablen Gebieten. Das Geschäftsmodell ist durch sinkende traditionelle Briefvolumen und steigende Paketvolumen gekennzeichnet, wobei die Preisgestaltung stark reguliert ist.
Hauptprodukte
Zu den Hauptprodukten und -dienstleistungen gehören First-Class Mail, Marketing Mail, Shipping and Packages (einschließlich Priority Mail, Priority Mail Express, USPS Ground Advantage und Priority Next Day), internationale Postdienste und Periodika. Darüber hinaus bietet der USPS Finanzdienstleistungen wie Geldanweisungen sowie Zusatzleistungen wie Einschreiben, Einschreiben mit Rückschein, Unterschriftsbestätigung und Versicherungen an. Postfächer und verschiedene Regierungsdienste wie die Bearbeitung von Passanträgen, Fingerabdrücke und Identitätsnachweise werden ebenfalls angeboten.
Marktposition
Der USPS ist der größte Postzustelldienst der Welt und verfügt über ein Monopol für die traditionelle Briefzustellung innerhalb der USA. Er ist das Herzstück der 1,9 Billionen US-Dollar schweren US-Postbranche. Im Paketversand konkurriert der USPS jedoch mit privaten Zustelldiensten wie United Parcel Service (UPS), FedEx und DHL.
Finanzielle Highlights
Im Geschäftsjahr 2025 (endend am 30. September 2025) verzeichnete der USPS einen Gesamtumsatz von 80,5 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 1,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht, und einen Nettoverlust von 9 Milliarden US-Dollar. Im Geschäftsjahr 2024 betrug der Gesamtumsatz über 79,5 Milliarden US-Dollar, mit einem Nettoverlust von 9,5 Milliarden US-Dollar. Im Geschäftsjahr 2023 stieg der Umsatz auf 79,32 Milliarden US-Dollar, es wurde jedoch ein Nettoverlust von 6,48 Milliarden US-Dollar ausgewiesen. Im Geschäftsjahr 2022 hatte der USPS einen Umsatz von 78,81 Milliarden US-Dollar und verzeichnete aufgrund einmaliger Zuwendungen einen Nettogewinn von 56,04 Milliarden US-Dollar.
Aktuelle Entwicklungen
Der USPS setzt seinen zehnjährigen Transformationsplan "Delivering for America" fort, der darauf abzielt, das Postnetz zu modernisieren, die langfristige finanzielle Nachhaltigkeit wiederherzustellen und den Service zu verbessern. Zu den jüngsten Entwicklungen gehören die Einführung neuer Paketversandangebote wie USPS Ground Advantage (Juli 2023) und Priority Next Day (März 2025). Es wurden 348 neue Paketsortiermaschinen installiert, wodurch die tägliche Paketverarbeitungskapazität auf etwa 70 Millionen Pakete erhöht wurde. Der USPS baut zudem 60 neue regionale Verarbeitungs- und Verteilzentren. Zwischen 2021 und 2023 wurden die Portoraten viermal erhöht, um die Betriebskosten zu decken. Im Rahmen eines Modernisierungsprogramms werden Postämter landesweit mit 24/7-Smart-Schließfächern und verbesserten Selbstbedienungskiosken ausgestattet. Bis Dezember 2025 wurden über 2.600 Elektrofahrzeuge für die Postzustellung eingesetzt, darunter Ford E-Transits und speziell entwickelte Oshkosh NGDV-Modelle.