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Watsons

Einzelhandel

📍 Hongkong, China

Gegründet 1828

Watsons ist eine führende Gesundheits- und Schönheitspflegekette in Asien und Europa und die Flaggschiffmarke der AS Watson Group, die mehrheitlich der CK Hutchison Holdings gehört. Das Unternehmen betreibt über 8.000 Filialen und 1.500 Apotheken in 16 asiatischen, europäischen und nahöstlichen Märkten. Watsons hat sich zum Ziel gesetzt, Kunden dabei zu helfen, gut auszusehen, Gutes zu tun und sich großartig zu fühlen, indem es eine marktführende Vielfalt an Marken und Produkten sowie personalisierte Beratung in den Bereichen Gesundheit, Schönheit und Körperpflege anbietet.

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Geschäftsmodell

Watsons verfolgt ein O+O (Offline plus Online) Geschäftsmodell, das physische Geschäfte mit digitalen Plattformen verbindet, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Dies umfasst E-Commerce-Plattformen, mobile Apps und die Integration von sozialen Medien, um Kunden online und offline zu erreichen und personalisierte Angebote sowie Beratungen anzubieten.

Hauptprodukte

Gesundheits- und Schönheitsprodukte, Hautpflege, Make-up, Körperpflege, Haarpflege, Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel, Parfümerie, Apothekenleistungen und Gesundheitsberatung.

Marktposition

Watsons ist der führende O+O (Offline plus Online) Gesundheits- und Schönheits-Einzelhändler in Asien und wird als die Nummer 1 unter den Körperpflege- und Schönheits-Einzelhändlern in Asien bezeichnet. Das Unternehmen ist seit zwölf aufeinanderfolgenden Jahren die Nummer 1 der Apotheken-/Drogeriemarken in Asien.

Finanzielle Highlights

Die Muttergesellschaft AS Watson Group verzeichnete im Geschäftsjahr 2024 einen Umsatz von 24 Milliarden US-Dollar und im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 23 Milliarden US-Dollar. Im Jahr 2023 stiegen der Gesamtumsatz, das EBITDA und das EBIT der AS Watson Group in der Berichtswährung um 8 %, 13 % bzw. 17 %. Das Segment Gesundheit und Schönheit, das 87 % des Umsatzes der AS Watson Group ausmachte, erzielte ein Umsatzwachstum von 12 % in lokalen Währungen.

Aktuelle Entwicklungen

Watsons investiert 250 Millionen US-Dollar in die Modernisierung und Eröffnung von rund 3.800 Filialen in 15 Märkten weltweit bis Ende 2024. Im Jahr 2025 hat AS Watson einen wichtigen Meilenstein in seinem globalen Jugendbeschäftigungsversprechen erreicht, indem es 134.000 junge Menschen eingestellt und 3,8 Millionen Stunden Ausbildung angeboten hat, um bis 2030 200.000 Möglichkeiten zu schaffen. Das Unternehmen erweitert strategisch die japanische klinische Hautpflegemarke JCprogram in ganz Asien und hat eine exklusive IP namens "The Watsons Family" eingeführt, um die Kundenbindung zu fördern. Watsons hat außerdem im Jahr 2022 den Markenwert "The New Beautiful" eingeführt, um unrealistischen Schönheitsstandards entgegenzuwirken und nachhaltige Initiativen zu fördern.

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