Google Gemini fordert ChatGPT heraus: KI-Wettbewerb im E-Commerce spitzt sich zu

Google Gemini gewinnt rasant an Nutzern, übertrifft seinen Hauptkonkurrenten ChatGPT in wichtigen Benchmarks und zwingt OpenAI zu "Code Red"-Notfällen. Eine neue strategische Partnerschaft mit Walmart unterstreicht die wachsende Bedeutung von KI-Chatbots im Einzelhandel und signalisiert eine neue Phase im Wettbewerb der Technologiegiganten.

Gemini holt auf und gewinnt Marktanteile

Nach einem langsamen Start verzeichnet Googles KI-Chatbot Gemini einen deutlichen Nutzerzuwachs und führt in AI-Benchmark-Bestenlisten. Dies hat OpenAI-CEO Sam Altman dazu veranlasst, einen "Code Red" für sein Unternehmen auszurufen. Die Einführung von Gemini 3 im November wurde von Verbrauchern und Branchenführern gleichermaßen positiv aufgenommen. Salesforce CEO Marc Benioff kündigte an, von ChatGPT zu Gemini zu wechseln, und bezeichnete letzteres in einem viralen Post als "insane".

Die Aktien von Alphabet, Googles Mutterkonzern, stiegen in den Wochen nach dem Rollout von Gemini 3. Seit Jahresbeginn hat Google über 65,5 Prozent zugelegt, was maßgeblich auf den Erfolg von Gemini zurückzuführen ist. Ein Bericht von Menlo Ventures zeigt, dass OpenAI rund 27 Prozent Marktanteil verloren hat, während Gemini um 21 Prozent zulegte. Anthropic dominiert das Feld derzeit mit 40 Prozent. Gemini profitiert zudem von Googles größerem Produkt-Ökosystem, das Search, Workplace, Android und Google TV umfasst.

Walmart setzt auf Gemini für neues Shopping-Erlebnis

Walmart, der weltweit größte Einzelhändler, kooperiert nun mit Gemini, um ein neues Einkaufserlebnis zu schaffen. Ähnlich einer Partnerschaft mit ChatGPT im Oktober, wird Gemini relevante Produkte von Walmart und Sam's Club empfehlen. Diese Empfehlungen basieren auf den bisherigen Online- und In-Store-Einkäufen der Nutzer.

Für Kunden, die ihre Walmart-Konten verknüpft haben, kann Gemini maßgeschneiderte Empfehlungen anbieten und die Lieferung von Artikeln aus dem Geschäft innerhalb von drei Stunden oder sogar nur 30 Minuten ermöglichen. Walmart CEO John Furner kommentierte die Entwicklung: "Der Übergang von der traditionellen Web- oder App-Suche zum agentengesteuerten Handel stellt die nächste große Evolution im Einzelhandel dar. Wir beobachten den Wandel nicht nur, wir treiben ihn voran." KI gestaltet den Entdeckungsprozess weiter um und stört traditionelle digitale Einkaufserlebnisse, wie sie von Plattformen wie TikTok Shop oder Instagram Shopping bekannt sind.

Der Kampf um die Commerce-Protokolle

Ein entscheidender Schritt für Gemini und die Partnerschaft mit Walmart ist die Einführung eines neuen Einzelhandelsprotokolls, das Google als Universal Commerce Protocol bezeichnet. Google CEO Sundar Pichai erklärte auf X, dass "KI-Agenten einen großen Teil unserer Einkaufsgewohnheiten in der nicht allzu fernen Zukunft ausmachen werden."

Google hat sich mit Shopify, Etsy, Wayfair, Target und Walmart zusammengetan, um das Universal Commerce Protocol als neuen offenen Standard für die Kommunikation zwischen Agenten und Systemen über alle Schritte der Einkaufsreise hinweg zu schaffen. Pichai erläuterte, dass das Protokoll es Einzelhändlern ermöglicht, personalisierte Angebote zu machen, wie zum Beispiel Neukundenpreise oder Treueprogramme, und Transaktionen über Google Pay mit wenigen Klicks direkt im Chat abzuschließen, ohne den Chat verlassen zu müssen.

OpenAI hat im September ebenfalls ein eigenes Handelsprotokoll, das Agentic Commerce Protocol, vorgestellt. Dies folgte auf die Einführung von Instant Checkout, das es Nutzern ermöglicht, Artikel direkt in ChatGPT von Etsy und über einer Million Shopify-Händlern zu kaufen. Das Agentic Commerce Protocol, das zusammen mit Stripe entwickelt wurde, wird ebenfalls als offener Standard für den KI-Handel beschrieben, der die Zusammenarbeit von KI-Agenten, Menschen und Unternehmen beim Abschluss von Käufen ermöglicht.

Ausblick: Ein heißer Wettbewerb im Jahr 2026

Obwohl Gemini in der Gesamtzahl der Nutzer noch hinter ChatGPT zurückliegt, schließt es die Lücke schnell. Experten sehen zudem Bild- und Videofunktionen als entscheidend für das Jahr 2026 an.

Das Jahr 2026 wird voraussichtlich ein sehr entscheidendes Jahr für Google und OpenAI, da sich der Wettbewerb weiter verschärfen wird. Es wird erwartet, dass Google in diesem Tempo die Position von OpenAI auf dem Markt bald herausfordern wird.