Salesforce im KI-Wandel: Cramers Blick auf Agentforce und das Billionen-Potenzial der KI

Salesforce (CRM) steht im Fokus der Finanzwelt, während das Unternehmen mit einem deutlichen Kursrückgang konfrontiert ist. Gleichzeitig treibt der Software-Riese seine KI-Initiativen voran, insbesondere im Bereich "Agentforce", was von Analysten wie Jim Cramer genau beobachtet wird. Diese Entwicklungen spiegeln den breiteren Trend wider, dass Künstliche Intelligenz als transformative Kraft die globale Wirtschaft neu gestalten könnte, mit Schätzungen von Billionen von Dollar an neuem Wert.

Salesforce im Fokus: Herausforderungen und KI-Strategie

Die Aktien des Unternehmens Salesforce, Inc. (NYSE:CRM), einem Anbieter von Unternehmenssoftware, verzeichneten im Jahresverlauf einen Rückgang von 22,6 % und über das letzte Jahr von 26 %. Trotz dieser Entwicklung hob BNP Paribas am 27. März ihr Kursziel für die Aktie von 220 US-Dollar auf 230 US-Dollar an und behielt die "Outperform"-Einstufung bei. Ein wesentlicher Faktor für die positive Einschätzung von BNP Paribas waren die Aktienrückkaufpläne von Salesforce, die das Finanzinstitut bis zum Jahresende auf insgesamt 25 Milliarden US-Dollar schätzt, gegenüber einer früheren Schätzung von 16 Milliarden US-Dollar.

Jim Cramer, der CNBC-Moderator, hat die Salesforce-Aktie in den letzten Monaten mehrfach thematisiert und dabei eine Trennung zwischen den KI- und Nicht-KI-Geschäftsbereichen des Unternehmens hervorgehoben. Der KI-Bereich wird dabei durch "Agentforce" repräsentiert. Salesforce erweiterte seine Agentforce-Angebote am 10. März durch die Einführung einer KI-Lösung, die KI-Agenten und digitale Kanäle unter einem Dach integrieren soll.

Marc Benioffs Vision: Slack und die "Agentics"-Revolution

Cramer diskutierte auch die Strategie hinter Agentforce und die Rolle von Marc Benioff, dem CEO von Salesforce. Er zitierte Benioff mit den Worten: „Ich hatte Marc Benioff gestern Abend bei Salesforce, und er hat Slack...was er anspricht, ist nicht Software-as-a-Service, dieses Geschäft boomt nicht, aber er spricht über Slack und wie, schauen Sie, OpenAI ist auf Slack. Er kann über Anthropic auf Slack sprechen, er hat die Agentics, er war der Erste, der über Agentics sprach. Aber ja, ich meine, es ist ein schwieriger Verkauf. Wer ist ein Käufer? Marc, er kaufte 25 Milliarden im beschleunigten Aktionärskauf.“

Diese Aussage deutet darauf hin, dass Benioff den Fokus von traditionellem Software-as-a-Service-Wachstum auf die Integration von KI-Agenten und Plattformen wie Slack verlagert. Die Fähigkeit, große KI-Modelle wie OpenAI und Anthropic in Slack zu integrieren, unterstreicht die strategische Bedeutung dieses Ansatzes. Der massive Aktienrückkauf von 25 Milliarden US-Dollar kann in diesem Kontext als Vertrauensbeweis in die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens und als Maßnahme zur Steigerung des Shareholder Value gesehen werden.

Das enorme Potenzial der Künstlichen Intelligenz: Eine Branchenübersicht

Die Diskussion um Salesforce's KI-Strategie findet vor dem Hintergrund eines weitreichenden Wandels durch Künstliche Intelligenz statt. Jeff Bezos, Gründer von Amazon, sprach einst von einer bahnbrechenden Technologie, die das Schicksal des Unternehmens prägen würde. Ein Jahr später beschrieb Amazons neuer CEO Andy Jassy generative KI als eine "einmalige Technologie", die bereits konzernweit zur Neugestaltung von Kundenerlebnissen eingesetzt wird.

Elon Musk prognostizierte auf der 8. Future Investment Initiative Konferenz, dass es bis 2040 mindestens 10 Milliarden humanoide Roboter geben wird, deren Stückpreis zwischen 20.000 und 25.000 US-Dollar liegen könnte. Dies würde einen potenziellen Marktwert von 250 Billionen US-Dollar bis 2040 bedeuten. Dieser Betrag entspricht ungefähr:

• 175 Teslas
• 107 Amazons
• 140 Metas
• 84 Googles
• 65 Microsofts
• 55 Nvidias

Selbst wenn die Zahl von 250 Billionen US-Dollar ambitioniert erscheint, sehen große Unternehmen wie PwC und McKinsey weiterhin ein Multi-Billionen-Dollar-Potenzial in der KI. Dieses Potenzial liegt in der Fähigkeit der KI, die Art und Weise, wie die Menschheit arbeitet, lernt und kreiert, neu zu definieren.

Tech-Giganten und Investoren setzen auf KI

Führende Persönlichkeiten der Tech- und Finanzwelt betonen die transformative Kraft der Künstlichen Intelligenz. Bill Gates bezeichnet KI als den "größten technologischen Fortschritt in meinem Leben", der noch transformativer sei als das Internet oder der Personal Computer. Er sieht KI als fähig an, das Gesundheitswesen, die Bildung zu verbessern und den Klimawandel zu adressieren.

Larry Ellison, durch Oracle, investiert Milliarden in Nvidia-Chips und kooperiert mit Cohere, um generative KI in Oracles Cloud-Dienste und Anwendungen zu integrieren. Selbst Warren Buffett, der nicht für Tech-Hype bekannt ist, äußerte, dass dieser Durchbruch einen "enorm vorteilhaften sozialen Einfluss" haben könnte. Wenn Milliardäre aus dem Silicon Valley und von der Wall Street hinter derselben Idee stehen, ist dies ein klares Zeichen für ihre Bedeutung.